隨著市場日益激烈的競爭,當前景陽公司面臨的是如何提升產品質量,樹立品牌形象。只有經濟效益提高了,才能有更多的資金用于產品的研發(fā)、技術改進等,才能增強公司的市場競爭力。本人認為,提高產品質量是工作的重中之重,因為產品質量是生命線,沒有產品質量的保證,經濟效益就無從談起。景陽公司勐醒二膠廠的生產經營宗旨是“以質量求生存、以效益求發(fā)展、以誠信換放心、與客戶心連心”,多年來,始終牢記宗旨,產品質量年年得到了提升,現(xiàn)就如何抓好產品質量談幾點粗淺認識。
一、樹立顧客至上的質量意識
目前景陽公司要挖掘的核心競爭力是產品質量、銷售價格、客戶使用的滿意度,其中最重要的核心競爭力就是產品質量。因此全體員工一定要樹立顧客至上的質量意識,有針對性的解決問題,堅持顧客至上,強化質量意識。
一是干部員工要高度重視產品質量。在生產中產品質量的好壞直接與干部員工的工作責任心是分不開的。因此,負責生產經營、技術的主管領導為第一責任人,要把質量管理作為公司和制膠廠的生命線來抓,樹立顧客至上、質量第一的理念。二是干部員工要樹立景陽公司的品牌形象,讓干部員工領會到好的產品質量是一種有價值的無形資產,它反映著公司的生產水平、技術水平、管理水平,干部員工要像維護個人聲譽一樣維護企業(yè)的產品質量。
二、加強全過程的質量控制
在日常工作中,要加強對產品的生產、加工、銷售、售后客戶滿意度等全過程各環(huán)節(jié)的質量控制。保證產品質量的科學性和合理性,從而滿足產品的質量要求。把好原材料的質量控制關,如膠廠用的酸、煤、膠包袋和各項零配件等原材料入庫,必須由技術檢驗部門給出結果,對收購的原料進行分級處理。生產過程中的質量控制,在生產過程中要加強對產品的檢驗,產品要堅持逐項隨機檢查,杜絕不合格產品流入市場,避免產品質量不合格而造成的后果。
三、完善質量檢測手段
質量檢測是保證產品質量的重要環(huán)節(jié),質量檢測就是對產品進行檢查、試驗、計量和將產品的質量特征與質量標準進行比較的過程,通過比較,盡可能迅速地糾正產品質量中存在的問題,以便整改提高。檢驗工作做得愈好,就愈能促進產品質量的提高,形成良性循環(huán)。在實際工作中,還應加強檢測設備和儀器的管理,避免人為因素的影響,對各道工序配備的檢測和計量設備及設置質量控制要點進行改進和完善,以減少質量問題的發(fā)生。同時加強檢驗人員的責任心,確保檢驗數(shù)據(jù)準確無誤,加強對產品的送檢和復檢,建立留樣復查制度,確保產品出庫合格率達100%。
總之,產品質量的好壞關系到公司的產品市場占有率,關系到公司的生存與發(fā)展,必須清醒認識抓好產品質量的重要性。市場總是千變萬化的,機遇與危機并存,產品質量方面出現(xiàn)問題,膠廠應快速查明原因,分析其原因,尋找對策解決問題。公司與膠廠要從自身實際情況出發(fā),從每一細小環(huán)節(jié)嚴格把關,創(chuàng)造一切對產品質量有利的條件,保證生產出質量合格的產品。(劉繼華)